Expédition et douane

LIVRAISON INTERNATIONALE

Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties :
Délai de traitement : 1-3 jours
Délai d'expédition :

Expédition standard (10-25 jours).

Expédition VIP (7-20 jours).

Dans le monde entier - Un tarif d'expédition standard de 6,99 $ est facturé. 
Commande de plus de 59 $ Livraison gratuite

TAXES ET DROITS LOCAUX 

Pour faciliter l'expédition mondiale, nous avons inclus les droits et taxes dans les frais d'expédition lorsque cela était possible. Les droits et taxes seront inclus et affichés au moment du paiement.

Délai de traitement de la commande :
Toutes les commandes passées auprès de vilyro subissent une procédure de traitement approfondie pour garantir la qualité et l'exactitude de votre achat. Notre délai de traitement standard des commandes est de 3 à 5 jours ouvrables. Pendant cette période, notre équipe prépare soigneusement votre commande pour l'expédition, s'assurant que chaque article est manipulé avec précision et soin. Veuillez noter que le délai de traitement de la commande n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.

Méthodes d'expédition :
Nous proposons des options d'expédition fiables pour garantir que vos produits vous parviennent dans un état optimal. Les frais d'expédition et les délais de livraison estimés sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.

Suivi de commande :
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi. Utilisez le numéro de suivi fourni pour suivre l'avancement de votre envoi en temps réel.

Délai de livraison :
Le délai de livraison réel dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement. Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les retards du service postal peuvent avoir un impact sur les délais de livraison. Nous apprécions votre compréhension dans de telles situations.

Modifications et annulations de commande :

Si vous devez apporter des modifications à votre commande ou l'annuler, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois qu'une commande a été traitée et expédiée, les modifications peuvent ne pas être possibles.
Envois perdus ou endommagés :

Dans le rare cas où votre envoi est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement.
Chez vilyro, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Bonnes plantations !